Verzenden
Super dat jij je gezondheid net zo belangrijk vindt als wij. En dat je daarvoor de ondersteuning van Curalife wilt gaan gebruiken. Natuurlijk wil je weten wanneer je jouw bestelling thuis mag verwachten. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je pakketje snel bij je aankomt. Nadat we je pakketje hebben ingepakt, ontvang je een track & trace code, zodat je de verzending kunt volgen.
Levertijden
- Als je op een doordeweekse dag voor 15.00u bij ons bestelt, dan zorgen we ervoor dat je pakketje nog dezelfde dag wordt verzonden. Het grootste deel van onze klanten ontvangt hun bestelling al de volgende werkdag*.
- Bestellingen na vrijdagmiddag 15.00u of in het weekend worden op maandag verzonden en naar verwachting op dinsdag bezorgd.
*Let op: we doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, toch kunnen er soms vertragingen optreden bij onze bezorgpartners. We doen er alles aan om dit zo veel mogelijk te voorkomen.
Verzendkosten
De verzendkosten bij een bestelling t/m 2 verpakkingen bedragen €3,85. Bij bestellingen vanaf 3 verpakkingen geldt gratis verzending.
Retourneren
Ben je niet tevreden?
We doen ons best om je de best mogelijke service te bieden. Natuurlijk kan er altijd iets mis gaan. We lossen dat graag zo snel mogelijk samen met jou op.
Ben je toch niet helemaal tevreden over ons product? Dan vinden we dat erg jammer en horen we graag waar volgens jou de verbeterpunten liggen. Laat het ons weten door het contactformulier in te vullen. Alvast bedankt voor je feedback!
Retourneren
Je kunt jouw online bestelling tot 14 dagen na levering ontbinden. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven. De bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
- Het product is onbeschadigd en zit in de originele en ongeopende verpakking.
- Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van het product weten dat je het wilt retourneren.
- Bewaar een bewijs van verzending, zodat je kunt laten zien dat je het product hebt teruggestuurd.
- Als we na afloop van de 14 dagen geen verzoek om retourneren van je hebben ontvangen, is de koop een feit.
Hoe werkt het retourneren?
We maken het je graag zo makkelijk mogelijk:
1. Download het retourformulier en vul het volledig in.
2. Voeg het formulier samen met het artikel in de originele verpakking die je hebt ontvangen bij de levering.
3. Vul het retouradres in: Goodlife t.a.v. Curalife, antwoordnummer 1499, 1410 WC NAARDEN
4. Breng het pakket naar een PostNL punt.
5. Bewaar het bewijs van inname goed, via track & trace kun je het pakket volgen.
6. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, worden alle producten gecontroleerd en wordt het bedrag op je rekening teruggestort.